Pranešimas el. paštu: „Išmokėjimas laukia patvirtinimo, įkelkite asmens dokumento kopiją.“ Paskyroje laimėjimas matomas, bet į banko sąskaitą nepervestas. Klausimas, kokie yra saugūs mokėjimo būdai kazino, staiga virsta kitu: ar tai įprasta tvarka, ar jau sukčiavimas?

Lietuvoje mokėjimo saugumą lemia ne būdo pavadinimas, o trys dalykai. Mokate iš jums priklausančios sąskaitos, mokate lošimų organizatoriui, turinčiam Lietuvos leidimą, o jūsų tapatybė nustatyta. Azartinių lošimų įstatymas dar reikalauja, kad laimėjimas grįžtų į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo statyta. Prašymas patvirtinti tapatybę yra šios sistemos dalis.

Konsultacijose dėl skolų pokalbis dažnai prasideda nuo sąskaitos išrašo. Vien išrašas dažnai parodo daugiau nei bet kuris paaiškinimas: iš kurios sąskaitos pinigai išėjo, kam jie atiteko ir ar gavėjas apskritai turėjo teisę juos priimti. Tos pačios eilutės padeda atskirti leidimą turintį organizatorių nuo svetainių, apie kurias rašoma skyriuje nelegalūs kazino ir kaip juos atpažinti.

Toliau paaiškinama, ką reiškia kiekviena taisyklė ir kada mokėjimas, jų neatitinkantis, reiškia, kad reikia sustoti.

Kodėl svarbu, iš kieno sąskaitos mokate?

Todėl, kad įstatymas leidžia statomas sumas įmokėti tik iš lošėjui priklausančios mokėjimo sąskaitos. Azartinių lošimų įstatymo (ALĮ) 20-5 straipsnio 1 dalis nustato: „Nuotoliniuose lošimuose statomos sumos gali būti įmokėtos ir lošimų organizatoriaus priimtos negrynaisiais pinigais iš lošėjui priklausančios mokėjimo sąskaitos į lošimų organizatoriaus mokėjimo sąskaitą.“

Yra ir antra taisyklė. Nuotolinio lošimo sutartis sudaroma tik su fiziniu asmeniu, o ALĮ 20-2 straipsnis priduria: „Fizinis asmuo nuotolinio lošimo sutarties negali sudaryti per atstovą.“ Sutartis, paskyra ir mokėjimo sąskaita turi priklausyti tam pačiam žmogui.

Konkretaus mokėjimo būdo įstatymas nevardija. Jam svarbu, kad būtų mokama negrynaisiais pinigais iš lošėjui priklausančios sąskaitos. Lietuvos rinkoje dažniausiai minimi banko pervedimas, momentinė bankininkystė, mokėjimo kortelė ir elektroninė piniginė, tačiau pats pavadinimas mokėjimo saugesniu nepadaro. Lemia tai, kieno vardu atidaryta sąskaita.

Jeigu sąskaita ne tik jūsų, pavyzdžiui, bendra su sutuoktiniu, iš anksto pasitikslinkite, kaip ją vertina organizatorius: perskaitykite jo taisykles arba paklauskite jo paties.

Ką tai reiškia lošėjui praktiškai

Pirma, mokama tik iš sąskaitos savo vardu. Partnerio, tėvų ar kolegos kortelė nėra „kitas mokėjimo būdas“. Tai mokėjimas už 20-5 straipsnio ribų.

Antra, savo sąskaitos nereikėtų „skolinti“ kitam net trumpam, nes tada jūsų išraše atsiranda svetimi lošimai, o paaiškinti juos teks jums. Trečia, jeigu organizatorius be jokių klausimų priima pinigus iš svetimos sąskaitos, tai daug pasako apie patį organizatorių.

Tai ne formalumas.

Laimėjimas grįžta ten, iš kur atėjo

Įmokos taisyklė galioja ir atvirkščiai. ALĮ 20-5 straipsnio 4 dalis trumpa: „Nuotoliniuose lošimuose laimėjimai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios lošėjas atliko statymą dalyvaudamas nuotoliniame lošime, kuriame laimėjo.“ 2 dalis patikslina, kur laimėjimas gali atsidurti: „į nuotolinių lošimų organizatoriaus tvarkomą lošėjo lošimų sąskaitą arba lošėjo pageidavimu – į lošėjo nurodytą jam priklausančią mokėjimo sąskaitą.“

Čia minimos dvi sąskaitos, kurias lengva supainioti.

Lošimų sąskaitaMokėjimo sąskaita
Kas ją tvarkoLošimų organizatoriusBankas ar mokėjimo įstaiga
Kieno varduLošėjo, pagal sutartįLošėjo (20-5 str. 1 d.)
Kur ją matytiSavo paskyroje organizatoriaus interneto svetainėjeBanko išraše

Praktiškai tai reiškia, kad pinigų kelias turi būti atsekamas: iš lošėjo sąskaitos organizatoriui ir atgal tuo pačiu keliu. Laimėjimas grįžta tam, kas statė, o ne kitam asmeniui, kurį nurodytų paskyros naudotojas.

Iš čia kyla dažniausios išmokėjimo išimtys. Pakeistas bankas, uždaryta sąskaita arba įmoka vienu kanalu ir prašymas išmokėti kitu paprastai reiškia, kad išmokėjimas sustabdomas, kol organizatorius išsiaiškins aplinkybes. Išmokėjimo termino 20-5 straipsnis nenustato, todėl kiek tai užtruks ir ko prireiks, aprašoma lošimų organizatoriaus taisyklėse. Jas verta perskaityti prieš keičiant banką, o ne po to.

Jeigu išmokėjimas sustojo, o priežastis nėra nei tapatybė, nei sąskaita, tai jau ginčas su organizatoriumi, ir jis sprendžiamas kitaip.

Ką iš tikrųjų tikrina organizatorius prieš išmokėdamas laimėjimą?

Du dalykus pagal du skirtingus įstatymus. Prieš sudarydamas sutartį organizatorius nustato jūsų tapatybę pagal Azartinių lošimų įstatymą. Kai įmokama arba išmokama daugiau nei 1 000 eurų, tapatybę jis papildomai tikrina pagal pinigų plovimo prevencijos reikalavimus. Todėl leidimą turinčio organizatoriaus prašymas patvirtinti tapatybę yra jo pareiga, ne savivalė.

Prieš sutartį: kas jūs ir ar galite lošti

ALĮ 20-2 straipsnis organizatoriui nustato, kad jis „privalo pareikalauti, kad fizinis asmuo […] pateiktų duomenis, reikalingus jo tapatybei nustatyti“, ir patikrinti, ar šiam asmeniui nėra draudžiama dalyvauti lošimuose. Praktiškai tai apima amžių, nes lošti Lietuvoje galima tik nuo 21 metų, ir tai, ar žmogus nėra apribojęs savo galimybės lošti.

Daugiau nei 1 000 eurų: antras patikrinimas

Antrasis sluoksnis kyla iš Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo. Kaip nurodoma Lošimų priežiūros tarnybos (LPT) atsakymuose į dažniausiai užduodamus klausimus, lošimus organizuojančios bendrovės privalo patikrinti kliento tapatybę ir jį registruoti sumos įmokėjimo ar laimėjimo išmokėjimo metu, jeigu pinigų suma viršija 1 000 eurų. Todėl didesnis laimėjimas ir prašymas atsiųsti dokumentą dažnai sutampa.

Tame pačiame LPT puslapyje aprašyta ir kita pusė. Jeigu klientas nepildo vadinamosios kliento pažinimo anketos net ir po raginimų, organizatorius gali atsisakyti vykdyti pinigines operacijas ar sandorį. Kokių dokumentų prašoma konkrečiu atveju, nustato organizatoriaus vidaus tvarka.

Šių pareigų laikymąsi prižiūri pati LPT, nes ji yra viena iš institucijų, kontroliuojančių pinigų plovimo prevencijos įstatymo įgyvendinimą. LPT 2023 metų apžvalgoje tarp nustatytų trūkumų minimi ir neužpildyti privalomi duomenys, pavyzdžiui, sumos įmokėjimo ir laimėjimo išmokėjimo laikas. Kontrolė vyksta.

Kur baigiasi pareiga ir prasideda pavojus

Tapatybė patvirtinama jūsų paskyroje, leidimą turinčio organizatoriaus interneto svetainėje. Įspėti turėtų kiti dalykai: prašymas siųsti dokumentus per pokalbių programėlę ar į privatų el. pašto adresą, o ypač reikalavimas sumokėti „mokestį“, kad laimėjimas būtų išmokėtas. Tokios situacijos aprašytos puslapyje kaip veikia kazino sukčių schemos.

Kodas ir slaptažodis priklauso tik jums

Sudarius sutartį, lošėjas gauna kodą ir (ar) slaptažodį, o ALĮ 20-2 straipsnis už juos atsakomybę palieka jam: „Šiam asmeniui draudžiama perduoti jam suteiktą kodą ir (ar) slaptažodį kitiems asmenims arba kitaip sudaryti kitiems asmenims galimybę dalyvauti nuotoliniuose lošimuose jo vardu.“

Pasekmė čia ne įspėjimas. Su tokiu asmeniu organizatorius privalo nutraukti sutartį, o nauja sudaroma „ne anksčiau kaip po vienų metų nuo sutarties nutraukimo“. Bendra paskyra dviem žmonėms reiškia metų pertrauką tam, kurio vardu ji atidaryta.

Tas pats principas galioja ir bankininkystei. Lietuvos bankas pataria: „Niekada neatskleiskite prieigos prie internetinės bankininkystės duomenų.“ Tokių duomenų neprašo nei bankai, nei teisėsaugos institucijos. Prisijungimo duomenis galima atiduoti net to nepastebėjus, suvedus juos į puslapį, kuris tik atrodo kaip tikras. Kaip tokius puslapius atskirti, aprašyta skyriuje kaip atpažinti netikras kazino svetaines.

Artimajam, kuris tai skaito: padėti tvarkyti pinigus ir lošti ar mokėti už kitą yra skirtingi dalykai. Atskirti šeimos biudžetą ir nesiskolinti jo vardu – taip, bet prisijungti prie jo paskyros ar papildyti ją iš savo sąskaitos reiškia pažeisti būtent 20-2 ir 20-5 straipsnių taisykles, net jeigu norima padėti.

Kas nutinka mokėjimams nelegaliems organizatoriams?

Juos gali sustabdyti bankai ir kiti mokėjimo paslaugų teikėjai. Pagal ALĮ 20-7 straipsnį, gavęs privalomąjį nurodymą, mokėjimo paslaugų teikėjas turi „nedelsiant, ne vėliau kaip per vieną darbo dieną nuo privalomojo nurodymo gavimo dienos, nutraukti visas mokėjimo operacijas“ su nelegalios lošimų veiklos vykdytoju. Mokėjimas tokiai svetainei gali būti paprasčiausiai atmestas.

Kas į šią grupę patenka, matyti Nelegalios lošimų veiklos vykdytojų sąraše. Jo versija NLV-20 (2026 m. rugsėjo 3 d.) skelbiama ir atskiru failu mokėjimo įstaigoms. LPT duomenimis, 2026 m. rugsėjo 8 d. iš viso buvo užblokuotos 2 204 nelegalios nuotolinių lošimų svetainės.

Ar pinigus, jau pervestus nelegaliam organizatoriui, įmanoma atgauti, iš anksto pasakyti negalima. Todėl svarbiausias patikrinimas vyksta prieš mokėjimą, o ne po jo.

Prieš pirmą įmoką užtenka vieno klausimo: ar svetainės domenas įrašytas LPT Leidimų žurnale, skiltyje „Nuotoliniai lošimai“? 2026 m. rugsėjo 16 d. duomenimis leidimą organizuoti nuotolinius lošimus Lietuvoje turėjo 10 bendrovių. Jų sąrašas su paaiškinimais pateiktas puslapyje apie kazino, turinčius Lietuvos leidimą.

Papildymo limitai kaip mokėjimų nustatymų dalis

Leidimą turinčio organizatoriaus interneto svetainėje mokėjimų nustatymai prasideda dar prieš pirmą statymą. Pagal ALĮ 10-4 straipsnį, nuo 2025 m. lapkričio 1 d. lošti galima tik nustačius dienos, savaitės ir mėnesio lošimų sąskaitos papildymo pinigų sumos ribas. Padidinta dienos riba įsigalioja ne anksčiau kaip po 48 valandų, savaitės – ne anksčiau kaip kitą savaitę, mėnesio – ne anksčiau kaip kitą mėnesį. Daugiau apie tai rašoma LPT puslapyje apie atsakingą lošimą.

Jeigu limitą kelti norisi vis dažniau, nemokamai pasikonsultuoti galima Lošimų priežiūros tarnyboje: +370 5 233 62 41, pagalba@lpt.lt. Be to, savo galimybę lošti galite apriboti: tam pateikiamas prašymas įrašyti jus į Apribojusių savo galimybę lošti asmenų registrą.

Kai problema kyla banke, o ne kazino

Ne kiekviena mokėjimo problema yra ginčas su kazino. Jeigu pinigai išėjo iš sąskaitos, bet organizatoriaus nepasiekė, arba išraše atsirado mokėjimas, kurio nedarėte, tai klausimas bankui ar mokėjimo įstaigai.

Vartotojų ginčus su finansinių paslaugų teikėjais, įskaitant mokėjimo paslaugas, nagrinėja Lietuvos bankas. Nagrinėjimas nemokamas, tačiau pirmiausia reikia raštu kreiptis į patį paslaugų teikėją. Į Lietuvos banką kreipiamasi ne vėliau kaip per vienus metus nuo kreipimosi į teikėją.

Jeigu ginčas kyla dėl paties išmokėjimo, kelias prasideda nuo rašytinės pretenzijos organizatoriui.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kodėl kazino laimėjimą perveda tik į tą pačią sąskaitą?

Taip reikalauja ALĮ 20-5 straipsnio 4 dalis: laimėjimai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios lošėjas atliko statymą. Todėl saugūs mokėjimo būdai kazino yra tie, kuriais pinigų kelią galima atsekti abiem kryptimis. Jeigu įmokėjote vienu kanalu, o išmokėjimo prašote kitu, organizatorius pirmiausia aiškinsis, ar sąskaita tikrai jūsų.

Ar galima į kazino sąskaitą įmokėti iš kito žmogaus sąskaitos?

Ne. Įstatymas leidžia įmokėti tik iš lošėjui priklausančios mokėjimo sąskaitos, o sutartis su organizatoriumi negali būti sudaroma per atstovą. Partnerio, tėvų ar draugo kortelė nėra išeitis. Jeigu sąskaita bendra, kaip ją vertins organizatorius, pasitikslinkite jo taisyklėse dar prieš pirmą įmoką.

Nuo kokios sumos kazino privalo papildomai patikrinti tapatybę?

Pagal LPT paaiškinimą, kai įmokama arba išmokama daugiau nei 1 000 eurų. Tokiu atveju organizatorius privalo patikrinti kliento tapatybę ir jį registruoti pagal pinigų plovimo prevencijos reikalavimus. Tai papildo patikrinimą, atliekamą sudarant sutartį, todėl dokumentų gali būti paprašyta ir tada, kai paskyra jau seniai patvirtinta.

Ką daryti, jeigu pakeitėte banką, o laimėjimas turi grįžti į seną sąskaitą?

Įstatymas tokiam atvejui atskiros tvarkos nenustato, todėl lemia lošimų organizatoriaus taisyklės. Dažniausiai tenka susisiekti su organizatoriumi ir paaiškinti, kodėl sąskaita pasikeitė. Konkretaus termino įstatymas nenustato. Jeigu banką ketinate keisti, taisykles perskaitykite dar prieš uždarant seną sąskaitą.

Ar galima duoti savo kazino paskyros slaptažodį šeimos nariui?

Ne. ALĮ 20-2 straipsnis draudžia perduoti kodą ar slaptažodį kitiems asmenims ir leisti jiems lošti jūsų vardu. Pažeidus šią taisyklę, organizatorius privalo nutraukti sutartį, o nauja gali būti sudaryta ne anksčiau kaip po vienų metų. Tai galioja ir tada, kai paskyra naudojamasi su gerais ketinimais.

Kokie yra saugūs mokėjimo būdai kazino?

Įstatymas mokėjimo būdų nerikiuoja ir saugiausio neišskiria. Saugūs yra tie būdai, kuriais mokate iš sąskaitos savo vardu organizatoriui su LPT leidimu, kai jūsų tapatybė patvirtinta. Banko pervedimas ar mokėjimo kortelė be šių trijų sąlygų saugumo neprideda, o kai jos įvykdytos, būdą galima rinktis pagal tai, kas patogiau.

Saugūs mokėjimo būdai kazino: trys klausimai prieš įmoką

Galiausiai viskas susiveda ne į programėlę ar kortelę, o į tris patikrinimus, kuriems užtenka kelių minučių.

KlausimasTaisyklėKur patikrinti
Ar sąskaita mano vardu?ALĮ 20-5 str. 1 d.Banko išraše
Ar organizatorius turi leidimą?Leidimas nuotoliniams lošimamsLPT Leidimų žurnale
Ar tapatybė patvirtinta?ALĮ 20-2 str.; virš 1 000 eurų – papildomaiSavo paskyroje

Jeigu į visus tris atsakymas „taip“, prašymas atsiųsti dokumentą ar laimėjimas, grįžtantis į tą pačią sąskaitą, rodo, kad sistema veikia taip, kaip turi. Jeigu bent į vieną – „ne“, geriau sustoti dar prieš mokant. Lošti Lietuvoje galima tik nuo 21 metų. Šis tekstas paaiškina, ką nustato įstatymai, bet nepakeičia nei konsultacijos, nei teisinės pagalbos.

Šaltiniai

ŠaltinisKas patikrinta
Azartinių lošimų įstatymas Nr. IX-325, suvestinė redakcija nuo 2026-06-30 (žiūrėta 2026-09-18)10, 10-4, 20-2, 20-5, 20-7 str.
Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymas Nr. VIII-275, suvestinė redakcija nuo 2026-06-30 (žiūrėta 2026-09-22)Kliento tapatybės tikrinimas
LPT, Dažniausiai užduodami klausimai (žiūrėta 2026-09-22)1 000 eurų riba, kliento pažinimo anketa
LPT, 2023 metų apžvalga dėl pinigų plovimo prevencijos (žiūrėta 2026-09-22)LPT priežiūra, trūkumai
LPT, Nelegalios lošimų veiklos vykdytojų sąrašas (žiūrėta 2026-09-18)NLV-20, failas mokėjimo įstaigoms
LPT pranešimas, 2026-09-08 (žiūrėta 2026-09-18)2 204 užblokuotos svetainės
LPT, Leidimų žurnalas: nuotoliniai lošimai (žiūrėta 2026-09-18)10 bendrovių, 2026-09-16
Lietuvos bankas, Sukčiavimas (žiūrėta 2026-09-22)Prisijungimo duomenų apsauga
Lietuvos bankas, Kokius ginčus nagrinėja Lietuvos bankas? (žiūrėta 2026-09-22)Ginčai dėl mokėjimo paslaugų
LPT, Konsultavimas (žiūrėta 2026-09-18)+370 5 233 62 41, pagalba@lpt.lt
LPT, Atsakingas lošimas (žiūrėta 2026-09-18)Papildymo limitai, 21 metai